Những phẩm chất của một người quản lý giỏi

0 0

Trau dồi 5 đặc điểm này để trở thành một người quản lý giỏi:

Một người quản lý tồi có thể khiến một công việc tuyệt vời trở nên tồi tệ, trong khi một người quản lý giỏi có thể khiến một công việc tồi tệ có thể giải quyết được. Làm thế nào bạn có thể phân biệt một người quản lý tốt với một người tồi? Đây là năm đặc điểm chính.

1. Tính linh hoạt

Một cuộc khảo sát của Manpower cho thấy gần 40% ứng viên toàn cầu nói rằng lịch trình linh hoạt là một trong ba điều họ cân nhắc hàng đầu khi lựa chọn công việc. Tuy nhiên, lịch trình linh hoạt không phải là phần quan trọng duy nhất của quản lý — đối xử với nhân viên như những cá nhân cũng cần thiết. Điều này có nghĩa là bạn có thể thay đổi cách phản ứng với các tình huống khác nhau. Quản lý “theo định hướng” trong đó có một giải pháp cho tất cả nhân viên không khiến công ty của bạn trở thành một nơi tuyệt vời để làm việc. Nhà quản lý giỏi coi người của họ như con người và đều đáng được tôn trọng.

2. Trung thực

Giả sử mô tả công việc cho biết “lịch trình linh hoạt” và “môi trường hỗ trợ.” Nhưng sau khi bạn nhận được công việc, bạn phát hiện ra rằng định nghĩa của ông chủ về sự linh hoạt có nghĩa là bạn có thể đến làm việc bất cứ lúc nào từ 7:55 đến 8:00. Môi trường hỗ trợ hóa ra là mọi người phải có mặt tại văn phòng và luôn hỗ trợ lẫn nhau. Nếu rơi vào trường hợp này, bạn sẽ bắt đầu cảm thấy ghét công việc — ngay cả khi công việc đó xuất sắc.

Trung thực không có nghĩa là thô lỗ, nhưng nó có nghĩa là sửa chữa vấn đề khi phát sinh. Cung cấp cho nhân viên những ví dụ cụ thể về cách thức, thời gian và những gì họ có thể cải thiện có giá trị hơn nhiều so với việc bỏ qua một vấn đề một cách độc đáo.

Tất nhiên, các nhà quản lý không thể nói cho nhân viên biết những thông tin bí mật, nhưng họ có thể cho bạn biết những gì mình cần biết để thực hiện công việc của mình. Các nhà quản lý trung thực không tích trữ thông tin.

3. Tấm lòng

Nhiều luật việc làm tập trung vào khái niệm lòng trắc ẩn. Nếu nhân viên của bạn đang trong quá trình mang thai, tốt nhất là hãy để cho người mẹ hoặc người cha mới có thời gian nghỉ ngơi để gắn bó với em bé. Đó cũng là luật theo Đạo luật Nghỉ phép Y tế Gia đình (nếu nhân viên của bạn đủ tiêu chuẩn).

Nếu một nhân viên có lưng xấu và cần một chiếc bàn đứng hoặc một chiếc ghế văn phòng chuyên dụng, thì việc cung cấp những thứ này là tốt và cũng có thể được yêu cầu bởi luật theo Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ.

Các nhà quản lý giỏi luôn tìm cách để thể hiện lòng tốt, ngay cả khi bộ luật không yêu cầu.

4. Sòng phẳng

Đạo luật Quan hệ Lao động Quốc gia (NLRA) bảo vệ quyền của nhân viên được thảo luận về điều kiện làm việc, bao gồm cả việc trả lương, với đồng nghiệp của họ. Nhưng mọi người không nói chuyện. Zoë Cullen của Trường Kinh doanh Harvard và Ricardo Perez-Truglia của UCLA nhận thấy rằng khi họ yêu cầu mọi người đoán mức lương của đồng nghiệp của họ, các dự đoán đã giảm trung bình 16%. Mọi người không nói về tiền lương của họ, có nghĩa là các nhà quản lý có thể dễ dàng trả lương bất công cho mọi người. Việc trả lương cho mọi người dựa trên chủng tộc, giới tính hoặc các đặc điểm được bảo vệ khác là bất hợp pháp và các nhà quản lý giỏi nên hiểu rằng trả lương công bằng cho mọi người là rất quan trọng để thành công; họ sẽ cảm thấy ổn định khi các nhân viên thảo luận với nhau về khoản lương thưởng của họ vì về mặt lý thuyết, mọi người đều phải được trả lương công bằng.

“Trả lương công bằng không chỉ có cùng mức lương như những nhân viên có vị trí tương tự khác. Trả lương công bằng cũng có nghĩa là nhân viên nhận được một tỷ lệ tài chính công bằng.”

Một nghiên cứu cho thấy những nhân viên thay đổi công việc có mức tăng lương cao hơn những người ở lại công ty. Các công ty không tăng lương tương xứng với số tiền mà nhân viên sẽ kiếm được nếu họ chuyển sang công ty mới không trả lương công bằng. Việc cập nhật thông tin về tiền lương là điều cần thiết.

5. Xây dựng nhóm thành công với tư duy lãnh đạo

Các nhà quản lý giỏi không chỉ tìm kiếm thành công của riêng họ — họ còn tìm kiếm sự thành công của nhóm của họ . Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực nói rằng để trở thành những nhà lãnh đạo giỏi, các nhà quản lý — đặc biệt là những người mới vào vị trí — phải phát triển tư duy của một nhà lãnh đạo.

“Một nhà lãnh đạo phải nhìn nhận các tình huống khác với một cá nhân đóng góp. Người lãnh đạo tập trung vào bức tranh lớn và giúp  gắn kết mọi người lại với nhau để hoàn thành các mục tiêu quan trọng . Bạn không thể mong đợi ngay lập tức chuyển từ vai trò “làm” sang vai trò “quản lý” mà không có lỗ hổng trong kỹ năng lãnh đạo của bạn. Các nhà quản lý giỏi làm việc để lấp đầy những khoảng trống này và chuyển quan điểm của họ sang một trong những nhà lãnh đạo.”

Một nhà lãnh đạo giỏi muốn nhân viên trải nghiệm sự gắn bó và tôn trọng . Nó không phải là vấn đề đúng; đó là vấn đề xây dựng một môi trường mà mọi người có thể thành công.

Ví dụ: SHRM chia sẻ câu chuyện về một người quản lý lãnh đạo bằng cách la hét, điều này đã hiệu quả – cho đến khi không. Christian Shinkle nói rằng khi anh chuyển tư duy từ quản lý bằng tiền pháp định sang quản lý bằng lãnh đạo, anh đã thấy một sự thay đổi. “Rất nhiều lần, chỉ cần làm chậm lại và nhìn nhận nó từ góc độ của nhân viên, bạn có thể hiểu tại sao nhân viên đó lại mắc lỗi ngay từ đầu và tìm ra cách để ngăn chặn điều đó”.  Đây là một ví dụ về tư duy của một nhà lãnh đạo — tôi có thể làm gì để mọi thứ tốt hơn.

Kết luận

Có hàng triệu cách để trở thành một nhà quản lý giỏi — không tồn tại một khuôn mẫu nghiêm ngặt nào mà mọi nhà quản lý giỏi phải tuân theo mọi lúc. Nhưng những nguyên tắc cơ bản này có thể giúp các nhà quản lý giúp nhân viên của mình thành công. Nhân viên thành công dẫn đến doanh nghiệp thành công, đó nên là mục tiêu của tất cả các nhà quản lý.

Comments
Loading...