Cải thiện kỹ năng giao tiếp đáng kể chỉ trong 10 phút

42

Giao tiếp đối với mọi người thường khó hơn nhiều so với những gì họ nghĩ;

Bất kỳ ai cũng có thể nói những gì họ đang cảm thấy, mô tả điều gì đó và giao tiếp với những người xung quanh họ. Tuy nhiên, cách giao tiếp đó hiệu quả như thế nào? Và bao nhiêu phần trăm trong số đó chỉ là những cơn gió thoáng qua không thực sự giúp truyền tải rõ thông điệp của họ?

Có một khái niệm trong thế giới kinh doanh được gọi là tối ưu. Về cơ bản có nghĩa là giữ cho nội dung ngắn gọn và đơn giản, thay vì dài dòng và khó hiểu.

Một người bán hàng nghiệp dư có thể sẽ làm tan vỡ cuộc mua bán đang diễn ra vì những chi tiết không quan trọng. Mặt khác, một nhân viên bán hàng giỏi sẽ đảm bảo nhắm mục tiêu và cung cấp tất cả các điểm quan trọng trong thời gian ngắn nhất có thể, giúp việc chốt giao dịch trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Bài viết này sẽ giúp ích gì cho bạn trong cuộc sống hàng ngày?

Tại đây cho bạn thấy sự khác biệt mà cách bạn giao tiếp có thể ảnh hưởng đến người khác như thế nào. Họ quyết định tin tưởng bạn, giống như bạn, mua hàng của bạn, giúp đỡ bạn, v.v.

Dưới đây là một số kỹ thuật rất đơn giản mà bạn có thể áp dụng trong vòng 10 phút để cải thiện đáng kể kỹ năng giao tiếp của mình:

1. Tập trung vào chất lượng

Bài học đầu tiên để cải thiện đáng kể kỹ năng giao tiếp của bạn là tập trung vào chất lượng.

Nếu bạn có thể, hãy cố gắng loại bỏ tất cả các loại từ phụ như; “Tôi đoán” và “bạn biết đấy” .

Những từ này hoàn toàn không mang lại giá trị gì cho cuộc trò chuyện và chúng thực sự chẳng có ý nghĩa gì. Chúng chỉ đơn giản là được sử dụng để kéo cuộc trò chuyện ra ngoài và mất nhiều thời gian hơn để đi vào vấn đề.

So sánh đoạn văn sau:

“Mùa đông này bạn đã làm gì? OH, tôi đã có một khoảng thời gian tạm ổn, tôi đã đi trượt tuyết lần đầu tiên với một số người bạn của mình và nó thực sự khó hơn rất nhiều so với vẻ bề ngoài ”.

“Mùa đông này bạn đã làm gì? Tôi và bạn bè đã đi trượt tuyết, đó thực sự là lần đầu tiên của tôi và nó khó hơn rất nhiều so với vẻ bề ngoài ”.

Lưu ý rằng phiên bản thứ hai ngắn hơn nhiều nhưng thông tin được truyền tải là hoàn toàn giống nhau.

Thay vì sử dụng những từ này làm lộn xộn cuộc trò chuyện tổng thể, hãy thử sử dụng ngắn gọn để có được hiệu quả…

2. Nhấn mạnh thông điệp của bạn

Sử dụng rút gọn có thể rất hiệu quả, thay vì cố gắng lấp đầy cuộc trò chuyện bằng những từ vô ích. Việc tạm dừng có thể nhấn mạnh các phần khác nhau của thông điệp và giúp mang lại một cuộc giao tiếp mạnh mẽ hơn nhiều.

Đừng ngại thỉnh thoảng tạm dừng, thay vì dựa vào những từ bổ sung để giúp bạn vượt qua màn giao tiếp mà không có những khoảng lặng khó xử.

Tạm dừng có thể rất mạnh mẽ và có thể nhấn mạnh các phần khác nhau của thông điệp, nhưng chúng ta sẽ nói thêm một chút về điều đó trong bài học tiếp theo về cải thiện giao tiếp của bạn.

Đây là một ví dụ nhanh về chương trình trước khi chúng ta tiếp tục. Đây là cách sử dụng câu giống hệt như trên đây, tuy nhiên lần này chúng ta đang tận dụng các khoảng tạm dừng.

“Tôi và một số người bạn đã đi trượt tuyết. Đó thực sự là lần đầu tiên của tôi, nhưng nó khó hơn rất nhiều so với vẻ bề ngoài ”.

Kỹ năng sau đây có lẽ là kỹ năng quan trọng nhất xét về khả năng hội thoại tổng thể. Nếu bạn có thể Thành thạo một kỹ năng này, bạn sẽ có thể trò chuyện vô tận với rất nhiều người.

3. Chọn các chủ đề có thể được phân nhánh

Đây là một kỹ thuật vĩ mô tuyệt đối để cải thiện kỹ năng giao tiếp. Nó cũng sẽ đảm bảo rằng bạn không bao giờ cạn kiệt tài nguyên để nói. Nhìn vào câu sau:

“Tôi sống ở Thành phố ABC, nhưng tôi luôn muốn chuyển đến các vùng ngoại ô và tôi ghét khi ở xung quanh có quá nhiều người. Đó là bởi vì tôi yêu thiên nhiên và tôi ghét ở xung quanh quá nhiều người ”.

Có bốn chủ đề khác nhau mà bạn có thể phân nhánh từ đây:

  • Bạn có thể nói về thời gian mà bạn muốn đến thăm ở Thành phố ABC.
  • Bạn có thể nói về cảm giác của bạn khi sống ở vùng ngoại ô.
  • Bạn có thể nói về mối quan hệ của bạn với thiên nhiên
  • Bạn cũng có thể nói về việc bạn là một người hướng nội và cách bạn có thể liên hệ với việc bạn ghét ở xung quanh nhiều người như thế nào.

Khi cuộc trò chuyện kết thúc, thường là do không có chủ đề nào khác để nói.

Vì vậy, khi có cơ hội phân nhánh thành các chủ đề khác nhau, hãy chọn một chủ đề mà bạn muốn nói đến. Cũng nên nhớ rằng bạn cũng muốn cho người kia cơ hội nói về nhiều chủ đề. Nếu bạn không đưa cho họ những chủ đề để Branch thì cuộc trò chuyện đó sẽ đi vào ngõ cụt.

Kỹ năng đi kèm với thực hành.

Bạn càng để ý họ tìm kiếm các chủ đề nổi bật thì bạn càng chú ý đến chúng.

Đây là một câu nói khác:

“Tôi thích đến phòng tập thể dục. Tôi có được cảm giác tự tin khi thấy mình trở nên giỏi hơn ở một lĩnh vực đó. “

Có ba chủ đề khác nhau mà bạn có thể phân nhánh từ đây:

  • bạn có thể nói về cách bạn thích đến phòng tập thể dục.
  • bạn có thể nói về điều gì đó làm bạn tự tin.
  • bạn cũng có thể nói về điều gì đó mà bạn giỏi hơn.

4. Đừng hỏi quá nhiều câu hỏi

Hãy nhớ lại lần cuối cùng bạn đi phỏng vấn. Khi tôi nghĩ về các cuộc phỏng vấn, tôi nghĩ đến một điều gì đó căng thẳng, căng thẳng và chắc chắn không phải là điều mà một người bình thường thích trải qua.

Một sai lầm phổ biến mà rất nhiều người mắc phải khi gặp một người mới đó là bước vào chế độ phỏng vấn mà tôi thích gọi là chế độ phỏng vấn. Họ bắn phá người kia bằng câu hỏi này, câu hỏi khác, câu hỏi này đến câu hỏi khác, và điều này có thể cực kỳ khó chịu. Vấn đề với việc đặt quá nhiều câu hỏi là a làm cho cuộc trò chuyện trở nên đơn độc.

Khi bạn đặt câu hỏi, bạn không chia sẻ bất kỳ thông tin nào về bản thân. Tất cả những gì bạn đang làm là yêu cầu thông tin từ người kia.

Đây là nơi mà cảm giác khó chịu bắt nguồn. Sự thiếu kết nối đang được xây dựng. Bạn muốn chia sẻ thông tin về bản thân nhiều nhất có thể để bạn có thể xây dựng mối quan hệ và xây dựng kết nối.

5. Sử dụng câu lệnh thay cho câu hỏi

Mẹo cuối cùng trong danh sách này là sử dụng câu lệnh thay vì câu hỏi.

Khi bạn đưa ra những tuyên bố, bạn chia sẻ thông tin về bản thân, hãy chú ý đến lần tiếp theo bạn đi chơi với bạn thân hoặc bạn bè của mình, bạn sẽ nhận thấy rằng phần lớn cuộc trò chuyện là bằng những tuyên bố.

Thỉnh thoảng, một câu hỏi được đưa ra như một bước tự nhiên trong cuộc trò chuyện. Nhưng phần lớn sẽ là các tuyên bố. Có rất nhiều loại câu lệnh khác nhau, tuy nhiên dưới đây là một số loại câu lệnh chính:

a. Câu chuyện / Tuyên bố ý kiến

Bản phát biểu ý kiến ​​kể một câu chuyện hoặc cho thấy ý kiến ​​của bạn về điều gì đó.

Đây là một ví dụ về câu hỏi: Bạn sợ hãi điều gì?

Dưới đây là một ví dụ về câu chuyện được sử dụng để thay thế câu hỏi này:

“Khi còn nhỏ tôi thường hay sợ bóng tối. Tôi hay ngủ vùi đầu dưới chăn để trốn khỏi tất cả những nỗi sợ hãi. “

Chú ý cách câu hỏi không chia sẻ gì về bản thân bạn. Nó không thực sự cung cấp cho người kia bất kỳ thông tin nào ngoài việc trả lời câu hỏi của bạn; vì vậy bạn chỉ cho họ một điều để nói.

Mặt khác, câu chuyện chia sẻ thông tin, đồng thời tạo cơ hội cho người kia nói về các chủ đề khác nhau.

Bạn đang cung cấp cho họ những thứ khác nhau để xâu chuỗi:

  • Họ có thể nói về việc họ có sợ bóng tối hay không.
  • Họ có thể nói về những điều đã từng làm khi còn nhỏ.
  • Họ thậm chí có thể kể những câu chuyện ma.

b. Tuyên bố đọc nguội

Câu lệnh đọc nguội là một cách tuyệt vời để sử dụng câu nói với người bạn mới gặp.

Đó là một quan sát về người kia. Thay vì nói “Bạn thường làm gì để giải trí?” hãy nói khác như; “Bạn có vẻ là một người vui tính, tôi nghĩ là bạn sẽ có một số sở thích khá thú vị.”

Đây là một thủ thuật tuyệt vời vì người đó có thể phản hồi theo ba cách khác nhau:

Một:  bạn sai và không sửa, Thực ra tôi không vui tính như bạn nghĩ, tôi ngủ cả ngày vì cái sai của bạn nhưng bạn sẽ được hỏi tại sao lại như vậy.

Hai:  Tôi thực sự không vui nhưng tôi tò mò tại sao bạn lại nghĩ rằng tôi có tính cách vui vẻ.

Ba:  bạn nói đúng và một lượng lớn thông tin sẽ được tạo ra ngay lập tức. Tôi rất vui vì tôi thích hoà mình vào cuộc trò chuyện này nhưng làm sao bạn biết được.

Mỗi cách trong số này mang lại cho bạn nhiều cơ hội hơn để phân nhánh thành các chủ đề khác nhau; so với câu hỏi đơn giản: “Bạn làm gì để giải trí?” . Vì vậy, bạn đang chia sẻ thông tin trước tiên và bạn không yêu cầu bất cứ điều gì từ họ. Họ quyết định phản hồi như thế nào.

c. Các câu lệnh ngẫu nhiên

Cuối cùng, chúng ta có câu lệnh ngẫu nhiên:

Khá tự giải thích; chúng hoàn toàn là những câu hoàn toàn ngẫu nhiên chỉ hiện ra trong đầu bạn theo nghĩa đen. Chúng có thể bao gồm bất cứ điều gì xảy ra xung quanh bạn, câu chuyện quan sát, v.v. Có rất nhiều điều bạn có thể nói về.

Và làm điều này có thể khiến bạn trở thành một người cực kỳ thú vị và tò mò với người khác, đặc biệt là trong những buổi hẹn hò. Càng ngẫu nhiên, càng tốt. Tại sao? Bởi vì nó khiến mọi người mất cảnh giác, và khiến họ mở ra sự tò mò.

Họ đã được hỏi những câu hỏi ngớ ngẩn giống nhau mỗi khi họ hẹn hò, hoặc gặp ai đó mới.

Lần này, bạn đang cung cấp một cuộc trò chuyện ngẫu nhiên để đảm bảo giúp họ thoát khỏi tình trạng câu hỏi nhàm chán đó.

Dưới đây là một ví dụ:

“Tôi chán nản với bạn bè của tôi, tất cả những gì họ làm là nói về thể thao cả ngày.”

“Tôi đang nghĩ về việc phải nghỉ học một năm.”

Mỗi câu nói trong số này chia sẻ rất nhiều thông tin về bản thân bạn, chúng cũng cung cấp nhiều thông tin quan trọng cho Branch và cuối cùng chúng mang lại cảm giác sáng tạo và tự nhiên cho cuộc trò chuyện.

Tóm lại

Hãy nhớ hội thoại là một kỹ năng, và cũng giống như bất kỳ kỹ năng nào, cũng có một chìa khóa để học được kỹ năng này.

Nhưng sự trưởng thành nhất sẽ đến từ kinh nghiệm, khi bạn thực sự đi ra ngoài đó và thực hành những gì bạn đã học được. Hãy áp dụng những lời khuyên này để giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn trong tương lai.

Leave A Reply

Your email address will not be published.